Sesuai dengan namanya, sistem POS (Point of Sale) adalah titik penjualan di mana transaksi penjualan diselesaikan. Sistem ini juga sering disebut sebagai mesin kasir (cash register). Sistem ini pada dasarnya dibuat untuk mempermudah proses penjualan (atau pembelian) dalam bisnis retail, sehingga pelanggan dapat melakukan pembayaran dengan lebih cepat. Akan tetapi, sistem POS sebenarnya memiliki lebih banyak kegunaan bagi bisnis retail. Berikut ini adalah beberapa manfaat yang bisa didapatkan retailer dari sistem ini.

​

1. Memungkinkan pelacakan inventaris di beberapa toko 

Sistem POS memungkinkan retailer untuk melacak persediaan di seluruh cabang toko mereka. Pemilik toko dapat melihat ketersediaan stok barangnya di setiap cabang. Misalnya, ketika mereka kehabisan stok di salah satu tokonya, maka mereka bisa mencarinya di toko mereka yang lain. Jadi, penjual dapat dengan mudah mencari tahu ketersediaan produk yang dicari pelanggan di seluruh toko mereka.

​

2. Meningkatkan layanan yang lebih baik untuk pelanggan

Melalui sistem POS, retailer dapat menyediakan customer experience yang lebih baik. Staf toko dapat mencarikan produk yang diinginkan oleh pelanggannya hanya dalam hitungan detik. Sistem ini bahkan memungkinkan penjual untuk membuat kios self-service untuk pelanggannya, sehingga mereka dapat mencari barang yang mereka inginkan sendiri.

​

3. Sistem POS berbasis Cloud mengizinkan retailer mengelola bisnis dari mana saja

Bayangkan jika Anda bisa membawa bisnis Anda ke mana pun Anda pergi. Ini bukan hal yang mustahil. Sistem POS berbasis Cloud memungkinkan Anda untuk mengakses penjualan Anda dari mana saja melalui smartphone atau komputer tablet. Anda tidak perlu datang ke toko Anda untuk memantau transaksi yang sedang berjalan, melacak stok barang, atau melihat data penjualan.

​

4. Mengoptimalkan keamanan data pelanggan

Informasi kartu kredit pelanggan dan harus disimpan secara aman. Cloud POS memastikan seluruh data pelanggan tersimpan dengan baik dan aman. Seluruh data disimpan di dalam Cloud, bukan di sistem komputer, sehingga menghilangkan risiko kehilangan data akibat virus atau sistem yang rusak.

Dengan menggunakan sistem POS berbasis Cloud, Anda juga dapat menjalankan bisnis Anda secara offline. Seluruh transaksi tetap bisa berjalan tanpa ada kekhawatiran akan data yang hilang. Seluruh data transaksi akan disimpan dan disinkronisasi ketika sistem Anda terhubung lagi dengan internet.

​

5. Menyediakan laporan penjualan yang lengkap dan akurat

Sistem POS memungkinkan Anda menghasilkan laporan penjualan yang lengkap dan akurat. Laporan sales yang dihasilkan meliputi; jumlah produk yang terjual, produk yang paling laris, keuntungan penjualan, dan masih banyak lagi. Dengan menggunakan sistem ini, Anda dapat menghilangkan human error yang biasanya terjadi ketika memasukkan data penjualan, sehingga data yang dihasilkan benar-benar akurat.

​

6. Memudahkan dan mempercepat proses refund

Sistem POS yang canggih memungkinkan proses pengembalian barang yang cepat. Ketika ada pelanggan yang membatalkan pembelian produk, penjual bisa memprosesnya melalui sistem POS hanya dengan beberapa klik. Jumlah persediaan yang tadinya berkurang akan bertambah lagi secara otomatis.